Qu’est-ce qu’une bonne campagne marketing ?
Une campagne de marketing est une série d’initiatives marketing conçues pour atteindre un objectif spécifique.
Elle vise, par exemple, à promouvoir un nouveau produit ou service ou à accroître la notoriété et la visibilité de votre marque.
Cela implique de communiquer un message à un public spécifique (plutôt qu’à tous les contacts de votre base de données) via les canaux de communication les plus appropriés.
Vous vous demandez peut-être ce qui distingue cette campagne de marketing de vos autres activités, telles que l’automatisation du marketing ? Eh bien, la différence réside dans la temporalité. En d’autres termes, une campagne se déroule sur une période définie, avec des dates de début et de fin… même si une récurrence est possible.
La campagne de marketing s’inscrit dans la stratégie marketing globale et le plan marketing opérationnel. Ces derniers visent des objectifs plus larges, en harmonie avec la politique de l’entreprise. Les différentes campagnes font partie des opérations qui contribueront à les atteindre.
Voici comment faire une campagne marketing digitale efficace
Première étape : Établissez le but de votre stratégie de marketing
C’est la fondation de base, car tout votre plan d’action découlera de celui-ci.
Votre objectif est bien évidemment spécifique à votre entreprise et à la portée plus générale de votre stratégie marketing. Cependant, nous pouvons donner quelques exemples :
- Faire la promotion d’un nouveau produit ou service,
- Accroître la reconnaissance de votre marque,
- Augmenter vos ventes,
- Recueillir des avis clients,
- Générer des prospects qualifiés,
- Communiquer un événement, etc.
Cependant, il y a une constante à noter : tout objectif valable doit être SMART, c’est-à-dire :
- Spécifique,
- Mesurable,
- Atteignable,
- Réaliste,
- Défini dans un cadre temporel précis.
Deuxième étape : Identifiez avec précision votre audience cible
Vous êtes déjà familier avec cette étape, mais il est impossible d’aborder le domaine du marketing sans mentionner le sujet crucial du profil-type !
Ici, vous devez vous poser la question de savoir à qui votre message est destiné. En répondant à cette question, vous déterminez :
le contenu de votre message, sa présentation, les canaux de diffusion appropriés. Pour ce faire, élaborez un portrait détaillé de votre consommateur en vous basant sur vos connaissances du marché et de votre clientèle propre. Ce profil marketing comprend plusieurs informations telles que :
l’âge, le genre, la catégorie socio-professionnelle, la localisation géographique, les habitudes d’achat, les besoins et les enjeux, les craintes, la position dans le processus d’achat. En utilisant ces données, vous segmentez votre audience afin de ne garder que les individus correspondant à ces critères.
Conseil : Il y a toujours une différence entre nos croyances et la réalité. Par conséquent, pour bien connaître votre audience cible et affiner vos profils-types, nous vous recommandons de sonder directement vos clients actuels ou vos prospects, par exemple en utilisant un questionnaire en ligne.
Troisième étape : Établissez une organisation interne
Avant d’avancer davantage, il est essentiel de déterminer les responsabilités et les délais de chacun dans cette campagne marketing.
Il est préférable d’organiser une réunion de mise au point au cours de laquelle vous :
répondez à toutes les questions stratégiques telles que le profil du public cible, le budget, les canaux de diffusion, le message, etc. ; mettez en place la partie opérationnelle afin de définir les rôles de chaque personne impliquée et vous assurer de ne rien oublier.
Lors de cette étape, vous déciderez alors :
- de l’implication de chaque membre de l’entreprise : le responsable du marketing, le chef de projet, les créateurs de contenu, les responsables du référencement SEO, SEA, etc.,
- de la feuille de route à suivre, qui représente les étapes clés de la campagne marketing.
À ce stade, en fonction de votre budget et des ressources internes dont vous disposez, vous pouvez décider d’externaliser une partie du processus. En effet, certaines organisations font appel à d’autres experts, tels que des agences, pour effectuer certaines tâches opérationnelles telles que la création de contenu.
Quatrième étape : Établissez clairement votre budget
Indubitablement, l’argent demeure le principal moteur, et il est impératif que vous preniez en compte votre budget, tout en restant ouvert à des possibilités.
Le coût de votre campagne marketing doit donc être équilibré, en tenant compte de divers facteurs :
- Il doit être suffisamment conséquent pour éviter tout échec par manque de ressources adéquates ; Cependant, il ne doit pas être excessif pour éviter des problèmes financiers (un jeu subtil d’équilibre donc !) ;
- Il doit correspondre à l’ampleur de l’objectif fixé et à son impact global sur les affaires. C’est à vous de décider si vous souhaitez allouer plus de ressources à la conversion, à la génération de leads, à la notoriété, etc.
C’est pourquoi il est judicieux d’anticiper en amont le retour sur investissement (ROI) de votre campagne, en comparant les bénéfices escomptés aux dépenses engendrées. Et bien sûr, n’oubliez pas de prendre en compte tous les frais associés, tels que la consommation de bande passante par votre équipe pour le projet (car le temps, c’est de l’argent !).
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